Страница объясняет правовой статус сайта elinje.ru: сведения носят справочный характер и не являются публичной офертой, материалы сайта защищены исключительным правом, а обозначения компании — средствами индивидуализации. Здесь же указан владелец сайта и порядок направления претензий по его содержанию.
Эта страница объясняет, как устроен сайт elinje.ru с правовой точки зрения: кому он принадлежит, какой статус имеют размещённые на нём сведения, кому принадлежат материалы сайта, на каких условиях их можно использовать и куда направлять претензии. Документ действует вместе с остальными документами раздела, ссылки на которые собраны в конце страницы.
1. Владелец сайта
1.1. Владельцем сайта elinje.ru, администратором доменного имени и лицом, размещающим на сайте информацию, является Акционерное общество «ЭЛИНЖ-НН» (АО «ЭЛИНЖ-НН»), ИНН 5260263025, КПП 526101001, ОГРН ЗАПОЛНИТЬ: ОГРН, адрес: 607630, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, СП Кудьма, улица Заводская, дом 200.
1.2. Эти сведения размещены в объёме, достаточном для идентификации лица, распространяющего информацию, как того требует часть 2 статьи 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.3. Полные реквизиты, телефоны, адреса электронной почты по направлениям и режим работы — на странице «Реквизиты и сведения о продавце».
1.4. Далее по тексту АО «ЭЛИНЖ-НН» именуется «компания», а сайт elinje.ru со всеми его разделами и сервисами — «сайт».
2. Сведения на сайте носят справочный характер
2.1. Компания стремится поддерживать сведения на сайте в актуальном состоянии, но описания изделий, технические характеристики, комплектация, изображения, цены, сроки изготовления и сведения о наличии приводятся для общего ознакомления и подбора решения.
2.2. Продукция во многом изготавливается под конкретную технику и задачу заказчика, а комплектующие и конструкция могут изменяться производителем. Поэтому реальное изделие может отличаться от изображения и описания на сайте по внешнему виду, комплектации и отдельным характеристикам.
2.3. Обязательными для сторон являются сведения, зафиксированные в счёте, спецификации, договоре, товаросопроводительных документах и в паспорте (руководстве по эксплуатации) изделия. При расхождении между сайтом и этими документами приоритет имеют документы.
2.4. Если вам важна точность параметра — уточните его у менеджера до оплаты. Мы подтвердим характеристики письменно.
3. Сайт не является публичной офертой
3.1. Размещённые на сайте сведения о товарах, ценах и условиях не являются публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Это приглашение делать оферты — то есть предложение обратиться к нам и обсудить условия.
3.2. Отправка заявки через любую форму сайта, добавление позиций в подбор, регистрация личного кабинета и переписка с менеджером сами по себе не создают договора и не порождают у компании обязанности продать товар по указанной на сайте цене.
3.3. Договор считается заключённым в общем порядке, установленном статьями 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации: компания направляет покупателю счёт, спецификацию или проект договора с конкретными условиями (это оферта), а покупатель принимает их — подписывает документ либо оплачивает счёт (это акцепт). До этого момента любые условия могут быть изменены или отозваны.
3.4. Компания вправе изменять ассортимент, цены, конструкцию изделий и условия работы, а также прекращать выпуск отдельных моделей без предварительного уведомления. Уже подтверждённые счётом или договором условия это не затрагивает.
3.5. Условия продажи, оплаты, доставки и возврата описаны в отдельном документе — «Условия продажи, оплаты, доставки и возврата». Права покупателя-гражданина, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463), настоящей страницей не ограничиваются.
4. Права на материалы сайта
4.1. Все материалы сайта — тексты, описания и статьи, структура и оформление разделов, элементы дизайна и интерфейса, фотографии продукции и производства, чертежи, схемы, таблицы характеристик, видеоматериалы, каталоги в электронном виде, а также программный код сайта и наполнение каталога как база данных — являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. Исключительное право на эти материалы принадлежит АО «ЭЛИНЖ-НН», если прямо не указан иной правообладатель. Отдельные материалы могут использоваться компанией на основании договоров с их правообладателями; права таких лиц сохраняются за ними.
4.3. Без письменного разрешения компании не допускается:
- копировать материалы сайта полностью или в существенной части и размещать их на других ресурсах, в том числе в социальных сетях, мессенджерах и маркетплейсах, от своего имени;
- использовать материалы в рекламе, коммерческих предложениях, каталогах и прайс-листах других лиц;
- изменять материалы, удалять или закрывать нанесённые на них обозначения компании, водяные знаки и подписи;
- извлекать и повторно использовать содержание каталога (характеристики, артикулы, описания, изображения) для формирования собственных баз данных и каталогов;
- использовать автоматизированный сбор данных, создающий нагрузку на сайт или воспроизводящий его содержание.
4.4. Свободное использование в личных целях — просмотр сайта, сохранение и распечатка страниц для себя, отправка ссылки другому человеку — не требует разрешения и не ограничивается.
5. Условия цитирования
5.1. Цитирование материалов сайта в информационных, научных, учебных или полемических целях допускается по правилам, установленным частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации, при одновременном соблюдении следующих условий:
- объём цитаты оправдан целью цитирования — приводится фрагмент, а не материал целиком;
- указан источник: наименование компании и адрес страницы, с которой взят материал;
- при размещении в сети «Интернет» рядом с цитатой стоит прямая, открытая для индексирования гиперссылка на страницу-источник (без атрибутов, скрывающих её от поисковых систем);
- смысл материала не искажён: не допускаются сокращения и перестановки, меняющие значение, а также цитирование в контексте, создающем ложное впечатление о продукции или о компании;
- цитата не оформляется так, чтобы читатель принял её за собственный материал цитирующего.
5.2. Фотографии, видеоматериалы, чертежи и схемы использованию по правилам цитирования, как правило, не подлежат: для их размещения требуется письменное разрешение компании. Исключение — иллюстрация к материалу средства массовой информации, сопровождаемая указанием источника и ссылкой на сайт.
5.3. Использование материалов в коммерческих целях — в рекламе, в собственных каталогах, на сайтах продавцов и в маркетплейсах — возможно только по отдельному письменному соглашению. Дилеры и партнёры получают такое право в объёме, определённом заключённым с ними договором; вне этого объёма действуют общие правила настоящего раздела.
5.4. Запрос на использование материалов направляйте на shop@elinje.ru с пометкой «Использование материалов»: укажите, какие материалы, где и как планируется разместить. Ответ даём в течение 10 рабочих дней.
6. Наименование, обозначения и товарные знаки
6.1. Фирменное наименование «Акционерное общество «ЭЛИНЖ-НН»» и сокращённое наименование «АО «ЭЛИНЖ-НН»» принадлежат компании и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2. Обозначения «ЭЛИНЖ», «ЭЛИНЖ-НН», эмблема компании и оформление её продукции используются компанией для индивидуализации своих товаров и деятельности. Сведения о регистрации: ЗАПОЛНИТЬ: номера и даты свидетельств на товарные знаки (если регистрация произведена).
6.3. Не допускается использование обозначений компании и сходных с ними до степени смешения в наименованиях других организаций, в доменных именах, в рекламе, на вывесках, в наименованиях товаров и в социальных сетях, если это может ввести покупателя в заблуждение относительно изготовителя товара или наличия партнёрских отношений с компанией.
6.4. Отдельно обращаем внимание: компания не размещает объявления о продаже своей продукции от имени частных лиц и не принимает оплату на счета граждан. Если вы встретили ресурс, использующий наше наименование или эмблему, и сомневаетесь в его принадлежности, напишите на shop@elinje.ru — мы подтвердим или опровергнем связь.
6.5. Наименования, товарные знаки и обозначения других компаний (в том числе марки автомобилей и шасси, поставщиков комплектующих, связанных предприятий) принадлежат их правообладателям и упоминаются на сайте исключительно для указания на совместимость оборудования и для информирования покупателя. Такое упоминание не означает, что компания представляет этих лиц или действует от их имени.
7. Ссылки на сторонние ресурсы
7.1. На сайте могут быть ссылки на сайты партнёров, дилеров, связанных предприятий и производителей комплектующих. Эти ресурсы компании не принадлежат и ею не контролируются.
7.2. Компания не отвечает за содержание сторонних сайтов, за достоверность размещённых там сведений, за их условия работы с посетителями и за обработку данных, которую они ведут. Переходя по внешней ссылке, вы покидаете сайт elinje.ru; дальше действуют правила того ресурса.
7.3. Размещение ссылки на сторонний ресурс не означает одобрения его содержания и не создаёт для компании обязательств перед его владельцем или посетителями.
8. Персональные данные, cookie и формы сайта
8.1. Всё, что касается обработки персональных данных посетителей — какие данные собираются формами сайта, зачем, на каком основании, сколько хранятся и как их удалить, — изложено в «Политике в отношении обработки персональных данных».
8.2. Какие файлы cookie использует сайт и как отказаться от аналитических — в «Политике в отношении файлов cookie».
8.3. Правила пользования сайтом, личным кабинетом и сервисом заявок — в «Пользовательском соглашении».
8.4. Материалы, которые вы сами загружаете на сайт (фотографии дефекта, документы к рекламации), обрабатываются в порядке, описанном в политике обработки персональных данных. Загружая файл, вы подтверждаете, что вправе передать нам его содержание, — в том числе если на снимке видны государственный регистрационный знак автомобиля, документы или иные сведения, относящиеся к другим людям.
9. Претензии по содержанию сайта
9.1. Если вы считаете, что материал на сайте нарушает ваши права — авторские или смежные права, право на товарный знак, право на изображение, деловую репутацию, — направьте претензию на shop@elinje.ru с пометкой «Претензия по сайту» либо почтой по адресу: 607630, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, СП Кудьма, улица Заводская, дом 200.
9.2. В обращении укажите:
- кто обращается: фамилию, имя и отчество или наименование организации, контактные данные для ответа;
- точный адрес страницы сайта и описание материала, о котором идёт речь;
- в чём состоит нарушение и какие ваши права затронуты;
- сведения, подтверждающие право: реквизиты свидетельства, договора, ссылку на первую публикацию, иные доказательства;
- чего вы требуете: удалить материал, изменить его, указать авторство, разместить ссылку на источник.
9.3. Мы регистрируем обращение и рассматриваем его в течение 10 рабочих дней. Если материал действительно размещён с нарушением, мы удалим или исправим его и сообщим вам об этом. Если оснований для удаления нет, направим мотивированный ответ с объяснением.
9.4. Правообладатель вправе направить заявление в порядке, предусмотренном статьёй 15.7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», — такое заявление рассматривается в установленный этой статьёй срок.
9.5. Спорный материал на время проверки может быть временно скрыт. Это не означает признания нарушения — так мы снижаем риск для обеих сторон, пока разбираемся.
10. Ограничения ответственности и применимое право
10.1. Сайт предоставляется в том виде, в котором он доступен. Компания принимает разумные меры для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствия технических перерывов, ошибок в описаниях и временной недоступности отдельных разделов. О замеченной ошибке сообщите на shop@elinje.ru — мы поправим.
10.2. Компания не отвечает за решения, принятые посетителем исключительно на основании справочных сведений сайта без подтверждения у менеджера, — в частности за подбор оборудования по параметрам, которые не были согласованы письменно.
10.3. Настоящие ограничения не применяются к обязательствам компании как продавца и изготовителя по заключённым договорам, к гарантийным обязательствам и к правам покупателей-граждан, установленным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Эти права ни настоящей страницей, ни иными документами сайта не ограничиваются.
10.4. К отношениям, связанным с использованием сайта, применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; иск о защите прав потребителя предъявляется по выбору потребителя в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
11. Остальные документы раздела
11.1. Полный перечень документов с датами редакций — на странице «Документы и правовая информация». Основные из них:
- Реквизиты и сведения о продавце;
- Условия продажи, оплаты, доставки и возврата;
- Гарантийные обязательства и порядок работы с рекламациями;
- Пользовательское соглашение;
- Политика в отношении обработки персональных данных;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Согласие на получение информационных и рекламных сообщений;
- Отзыв согласия на обработку персональных данных;
- Политика в отношении файлов cookie.
12. Реквизиты документа
12.1. Документ утверждён АО «ЭЛИНЖ-НН» и действует с момента публикации на сайте elinje.ru.
12.2. Редакция от 10 августа 2026 года. Город Нижний Новгород. Предыдущие редакции, размещавшиеся на сайте ранее, с этой даты не применяются.
12.3. Компания вправе изменять настоящую страницу. Новая редакция действует с даты публикации; дата редакции указывается в этом разделе и в перечне документов.
12.4. Вопросы по содержанию страницы — на shop@elinje.ru, телефон 8 (831) 206-16-49, режим работы: понедельник — пятница, с 7:30 до 16:15.