Единый текст согласия, которое посетитель сайта elinje.ru принимает отметкой в форме: реквизиты оператора, цели, состав данных по каждой форме сайта, действия и способы обработки, срок действия и порядок отзыва, отдельный раздел про данные третьих лиц.
Согласие на обработку персональных данных
Оператор: Акционерное общество «ЭЛИНЖ-НН», сайт https://elinje.ru. Редакция от 10 августа 2026 года. Город Нижний Новгород.
Это полный текст согласия, которое вы даёте, проставляя отметку в форме на сайте elinje.ru. Текст один для всех форм сайта, а состав персональных данных у каждой формы свой — он приведён в разделе 5. Документ составлен по требованиям статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и постоянно доступен по адресу https://elinje.ru/new/soglasie-na-obrabotku/ без регистрации и авторизации.
1. Оператор персональных данных
1.1. Обработку персональных данных, собираемых через сайт elinje.ru, осуществляет:
| Полное наименование | Акционерное общество «ЭЛИНЖ-НН» |
|---|---|
| Сокращённое наименование | АО «ЭЛИНЖ-НН» |
| ИНН / КПП | 5260263025 / 526101001 |
| ОГРН | ЗАПОЛНИТЬ: ОГРН |
| ОКПО | 63267885 |
| Адрес (юридический и почтовый) | 607630, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, СП Кудьма, улица Заводская, дом 200 |
| Сайт | https://elinje.ru |
| Электронная почта для обращений по персональным данным | shop@elinje.ru |
| Электронная почта по гарантии и рекламациям | guarantee@elinje.ru |
| Телефоны | 8 (831) 206-16-49, 8 (831) 206-16-47, 8 (831) 206-16-43, 8 (831) 206-16-41; факс 8 (831) 206-16-49 доб. 281; производство 8 (83120) 616-46 |
| График работы | понедельник — пятница, с 7:30 до 16:15 |
1.2. АО «ЭЛИНЖ-НН» производит транспортные рефрижераторы, автокондиционеры и моноблоки, разрабатывает климатические системы под заказ (конструкторское бюро), продаёт запасные части, выполняет сервис и ремонт и развивает дилерскую сеть по России. Персональные данные оператор собирает только для того, чтобы принимать и выполнять заявки, рассматривать рекламации и вести отношения с клиентами и дилерами.
1.3. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу shop@elinje.ru с пометкой «персональные данные» и по почтовому адресу оператора, указанному в пункте 1.1. Их рассматривает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначенное приказом оператора (статья 22.1 Закона о персональных данных).
2. Как даётся согласие и как оно фиксируется
2.1. Согласие даётся проставлением отметки («галочки») в отдельном поле формы перед её отправкой. Отметка не проставлена заранее: её ставит сам посетитель. Проставление отметки и последующая отправка формы означают, что согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, дано свободно и по вашей воле, а также заменяют собственноручную подпись под настоящим текстом.
2.2. Согласие оформлено отдельно от иных документов, которые вы подтверждаете на сайте. Отдельными отметками оформляются: (а) настоящее согласие на обработку персональных данных; (б) согласие на получение информационных и рекламных сообщений (отдельный документ); (в) принятие условий работы с заявками. Формулировка вида «отправляя форму, вы соглашаетесь со всем сразу» не применяется. Отказ от рекламной отметки никак не влияет на приём и рассмотрение вашей заявки.
2.3. При отправке формы оператор фиксирует и хранит как подтверждение согласия: дату и время, версию (редакцию) настоящего текста, IP-адрес отправителя, наименование формы и состав отправленных полей.
2.4. Часть данных обрабатывается и без вашего согласия — на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для совершения действий по вашей инициативе до его заключения), пункта 2 части 1 статьи 6 (исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом) и пункта 7 части 1 статьи 6 (законные интересы оператора при работе сайта и учёте обращений). Настоящее согласие подтверждает вашу информированность и распространяется на всю обработку, описанную ниже. Отзыв согласия не прекращает ту обработку, у которой есть иное законное основание, — об этом сказано в пункте 12.4.
2.5. Формы сайта рассчитаны на лиц, достигших 18 лет, и на представителей организаций. Оператор целенаправленно не собирает данные несовершеннолетних. Если станет известно, что данные несовершеннолетнего переданы без согласия законного представителя, они будут уничтожены.
2.6. Формулировки, размещаемые рядом с отметками в формах сайта:
[ ] Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в Согласии на обработку персональных данных, и ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных АО «ЭЛИНЖ-НН».
[ ] Я согласен получать информационные и рекламные сообщения АО «ЭЛИНЖ-НН» (необязательно; условия — в отдельном документе).
[ ] Я принимаю условия работы с заявками (порядок оформления, оплаты, доставки и возврата).
Для формы рекламации дополнительно: [ ] Я подтверждаю, что вправе передать сведения и файлы о других лицах (контактное лицо, водитель, монтажная организация, государственный регистрационный знак автомобиля), которые содержатся в моём обращении.
3. Сведения о субъекте персональных данных
3.1. Сведения, идентифицирующие вас как субъекта персональных данных, — это те сведения, которые вы указываете в полях формы: имя и фамилия (либо фамилия, имя и отчество контактного лица), номер телефона, адрес электронной почты, город, а для организаций дополнительно наименование организации и ИНН. Они фиксируются вместе с вашей отметкой и составляют неотъемлемую часть согласия.
3.2. Оператор не запрашивает при подаче заявки паспортные данные, адрес места жительства, дату рождения, сведения о состоянии здоровья и иные данные, без которых заявку можно принять и выполнить. Это прямое следствие требования части 5 статьи 5 Закона о персональных данных: содержание и объём данных должны соответствовать заявленным целям. Если для конкретной операции такие сведения объективно потребуются (например, при возврате денежных средств потребителю или при оформлении договора), они запрашиваются отдельно и с отдельным основанием.
3.3. Если вы действуете как представитель другого лица или организации, сообщите об этом при обращении: оператор вправе запросить документ, подтверждающий полномочия.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в перечисленных целях:
| Цель обработки | Где собираются данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Приём, рассмотрение и выполнение заявки на продукцию и запасные части: подбор комплектации, расчёт стоимости, подготовка предложения, заключение и исполнение договора, отгрузка | карточка изделия, каталог, личный кабинет, форма заявки на детали | пункт 5 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о персональных данных; статьи 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации |
| Разработка климатической системы под заказ (заявка в конструкторское бюро): проработка технического решения, расчёт, ответ заявителю | форма заявки в конструкторское бюро | пункт 5 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о персональных данных |
| Рассмотрение рекламации, исполнение гарантийных обязательств, организация ремонта и сервисного обслуживания, ответ на требование клиента | форма рекламации (/reklamaciya/), почта guarantee@elinje.ru | пункт 5 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о персональных данных; Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» |
| Рассмотрение заявки на дилерство, проверка контрагента, заключение дилерского договора и ведение дилерской сети | форма «Стать дилером» (/stat-dilerom/) | пункт 5 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о персональных данных |
| Регистрация и ведение личного кабинета клиента и дилера: вход по логину и паролю, показ истории своих заявок и их статусов | формы регистрации и входа | пункт 5 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о персональных данных |
| Обратная связь: ответы на обращения, уточнение заявки по телефону и электронной почте, уведомления о приёме заявки и об изменении её статуса | все формы сайта, личный кабинет | пункт 5 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о персональных данных |
| Учёт обращений и клиентов во внутренней системе (CRM): ведение карточки обращения и карточки клиента, история переписки, назначение ответственного менеджера, контроль сроков и качества ответа | внутренний модуль CRM сайта | пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных |
| Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством: бухгалтерский и налоговый учёт, хранение документов, ответы на законные запросы уполномоченных органов | данные из исполненных заявок и договоров | пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных |
| Обеспечение работы сайта, входа в личный кабинет, сохранения выбранных позиций, а также защита сайта от сбоев и неправомерных действий | технические и служебные файлы cookie, журналы сервера | пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных; Федеральный закон № 149-ФЗ |
| Статистика посещаемости и улучшение сайта (сервис Яндекс.Метрика) | аналитические файлы cookie и идентификаторы | статья 9 Закона о персональных данных — согласие, которое даётся в баннере о файлах cookie; часть 3 статьи 6 — поручение обработки ООО «ЯНДЕКС» |
| Направление информационных и рекламных сообщений (новинки, акции, приглашения) | отдельная отметка в форме и в личном кабинете | статья 9 Закона о персональных данных и часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — только при отдельном согласии |
4.2. Обработка в иных целях, несовместимых с перечисленными, не производится. Персональные данные не объединяются с базами данных, обрабатываемыми в других, несовместимых целях (часть 3 статьи 5 Закона о персональных данных).
5. Перечень персональных данных — по каждой форме сайта
5.1. Заявка на товар (форма в карточке изделия, в каталоге и в личном кабинете):
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город;
- комментарий (текст, который вы вписываете сами);
- состав заявки — наименования выбранных позиций и их количество;
- дата и время отправки заявки, присвоенный ей номер.
5.2. Рекламация (форма по адресу /reklamaciya/):
- наименование организации (если обращается организация);
- фамилия, имя, отчество контактного лица;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город;
- заводской номер изделия;
- модель изделия;
- дата покупки;
- марка и модель автомобиля, на котором установлено изделие, и его государственный регистрационный знак;
- сведения о том, кто выполнял монтаж;
- описание неисправности и сведения о том, когда она проявилась;
- требование клиента;
- загружаемые файлы — фотографии дефекта и документы в формате PDF (до 6 файлов, каждый до 12 МБ).
Обратите внимание: на фотографиях и в документах могут быть видны сведения, относящиеся к другим людям, — государственный регистрационный знак автомобиля, фамилии и подписи, реквизиты монтажной организации. Условия передачи таких сведений описаны в разделе 7. Государственный регистрационный знак и заводской номер нужны, чтобы идентифицировать изделие и транспортное средство при гарантийном разбирательстве; без них рекламацию невозможно рассмотреть по существу.
5.3. Заявка в конструкторское бюро (разработка климатической системы под заказ):
- контактные данные заявителя — имя и фамилия либо фамилия, имя, отчество контактного лица, наименование организации (если есть), телефон, адрес электронной почты, город;
- сведения о технике — марка и модель;
- объём кузова;
- требуемый температурный режим;
- параметры бортовой сети;
- количество единиц;
- желаемый срок.
5.4. Заявка на детали:
- контактные данные заявителя — имя и фамилия, телефон, адрес электронной почты, город;
- перечень позиций (наименования и количество);
- срочность.
5.5. Заявка на дилерство (форма по адресу /stat-dilerom/):
- наименование организации;
- ИНН организации;
- фамилия, имя, отчество контактного лица;
- регион продаж;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
5.6. Регистрация клиента или дилера и личный кабинет:
- логин;
- адрес электронной почты;
- пароль — хранится только в виде хеша, оператор не хранит и не может восстановить пароль в открытом виде;
- отображаемое имя;
- номер телефона;
- город;
- история ваших заявок и их статусы;
- служебные сведения об учётной записи — дата регистрации, дата и факт входа.
5.7. Внутренняя система учёта обращений (CRM). Из перечисленных выше форм и из последующего общения формируются:
- карточка обращения — вид обращения (заявка на товар, рекламация, заявка в конструкторское бюро, заявка на детали, заявка на дилерство), содержание, статус, срок ответа, ответственный менеджер;
- карточка клиента — накопленные номера телефонов и адреса электронной почты, город, организация, связанные обращения;
- история переписки по обращению и рабочие заметки менеджеров, относящиеся к рассмотрению обращения;
- файлы, приложенные к обращению.
Заметки менеджеров ведутся только по существу обращения. Оценочные суждения о личности, сведения о частной жизни, о здоровье, о политических и религиозных взглядах в CRM не вносятся.
5.8. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и не обрабатывает биометрические персональные данные (статьи 10 и 11 Закона о персональных данных).
5.9. Оператор не осуществляет распространение персональных данных — не размещает их в открытом доступе и не передаёт неограниченному кругу лиц. Согласие на распространение персональных данных, предусмотренное статьёй 10.1 Закона о персональных данных и приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18, у вас не запрашивается и настоящим документом не даётся.
6. Данные, которые сайт получает автоматически
6.1. При посещении сайта автоматически обрабатываются: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, сведения о посещённых страницах и совершённых на сайте действиях, дата и время обращения к сайту.
6.2. Файлы cookie на сайте делятся на три группы:
- технические — поддержание сессии, вход в личный кабинет, сохранение корзины и подбора; без них сайт не работает;
- служебные — запоминание сделанного вами выбора и факта того, что информационный баннер уже скрыт;
- аналитические — Яндекс.Метрика; загружаются только после того, как вы согласились с этим в баннере о файлах cookie.
6.3. Рекламных файлов cookie на сайте нет. Профилирование для показа рекламы не ведётся. Решения, порождающие юридические последствия в отношении вас, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
7. Данные третьих лиц, которые вы сообщаете оператору
7.1. В обращении вы можете сообщить сведения не о себе, а о других людях. Типичные случаи:
- вы указываете контактное лицо организации — его фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты;
- в рекламации вы называете водителя, механика или иного сотрудника, а также организацию, выполнявшую монтаж, и её представителя;
- на загружаемых фотографиях виден государственный регистрационный знак автомобиля, а в документах в формате PDF — фамилии, подписи и реквизиты других лиц.
7.2. Проставляя отметку в форме и отправляя такие сведения, вы подтверждаете, что:
- вы вправе передать эти сведения оператору — вы получили согласие соответствующих лиц либо действуете в силу полномочий, предоставленных вам организацией или договором;
- вы уведомили этих лиц о том, кому, для какой цели и в каком объёме передаются их данные, и о том, что настоящий документ и Политика в отношении обработки персональных данных опубликованы на сайте elinje.ru;
- вы передаёте только те сведения о них, которые действительно нужны для рассмотрения вашего обращения, и не прикладываете лишних документов и фотографий.
7.3. Оператор обрабатывает такие сведения в тех же целях и на тех же условиях, что и ваши собственные, — исключительно для рассмотрения обращения, исполнения договора и гарантийных обязательств. Если персональные данные получены не от самого субъекта, оператор действует с учётом требований части 3 статьи 18 Закона о персональных данных и по обращению такого лица предоставляет ему предусмотренную законом информацию об обработке.
7.4. Оператор вправе запросить у вас подтверждение правомерности передачи сведений о третьих лицах, а также вправе не рассматривать по существу материалы, переданные с нарушением их прав, и удалить такие материалы.
7.5. Любое лицо, чьи данные попали к оператору таким образом, может обратиться по адресу shop@elinje.ru и потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных на условиях раздела 13.
8. Перечень действий с персональными данными и способы обработки
8.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в объёме и на условиях раздела 9, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Обработка ведётся смешанным способом:
- с использованием средств автоматизации — сайт на платформе WordPress, собственный модуль CRM, база данных на сервере российского хостинг-провайдера, корпоративная электронная почта;
- без использования средств автоматизации — распечатанные материалы рекламаций, акты, бумажная переписка и внутренние документы по обращениям.
8.3. Оператор направляет вам сервисные сообщения по электронной почте: подтверждение приёма заявки и уведомление об изменении её статуса. Менеджеру оператора направляется внутреннее уведомление о поступлении новой заявки. Сервисные сообщения не содержат рекламы и отправляются независимо от согласия на рекламные сообщения.
9. Лица, действующие по поручению оператора, и передача данных
9.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с вашего согласия на основании части 3 статьи 6 Закона о персональных данных и договора. Такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность и требования безопасности; ответственность перед вами в любом случае несёт оператор.
9.2. Обработку по поручению оператора осуществляют:
| Лицо | Что делает | Какие данные |
|---|---|---|
| ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика, Российская Федерация) — ЗАПОЛНИТЬ: ИНН, ОГРН и адрес ООО «ЯНДЕКС» по данным ЕГРЮЛ | сбор и обработка обезличенной статистики посещаемости сайта | файлы cookie и идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на сайте |
| Хостинг-провайдер — ЗАПОЛНИТЬ: наименование, ИНН и адрес хостинг-провайдера | размещение сайта и базы данных, хранение резервных копий | все данные, передаваемые через формы сайта и хранящиеся в базе данных |
9.3. Иным лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, когда передача прямо предусмотрена законом (например, по мотивированному запросу уполномоченного государственного органа) либо необходима для исполнения вашей заявки, — в этом случае передаётся только тот минимум сведений, без которого исполнение невозможно (например, данные получателя груза перевозчику при отгрузке).
9.4. Персональные данные не продаются, не передаются в рекламные сети и не используются для составления профилей в интересах третьих лиц.
10. Место обработки и трансграничная передача
10.1. Базы данных, в которых осуществляются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации, на серверах российского хостинг-провайдера (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).
10.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если оператор будет намерен её осуществлять, он предварительно уведомит об этом Роскомнадзор в установленном порядке и изменит настоящий документ.
10.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, предусмотренные статьёй 19 Закона о персональных данных и постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119, оценивает возможный вред субъектам персональных данных в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178, и публикует сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных.
11. Сроки обработки и хранения
11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки:
| Что хранится | Срок |
|---|---|
| Заявки на товар, детали и в конструкторское бюро, переписка по ним, карточка обращения и карточка клиента в CRM | 3 года с даты последнего обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения договора или по закону |
| Материалы рекламаций, включая фотографии и документы в формате PDF | ЗАПОЛНИТЬ: срок хранения материалов рекламаций (рекомендуется установить его не менее гарантийного срока на изделие плюс срок исковой давности и закрепить приказом) |
| Заявки на дилерство, не завершившиеся заключением договора | 1 год с даты рассмотрения |
| Учётная запись личного кабинета и история заявок в кабинете | до удаления учётной записи по вашему требованию либо до отзыва согласия; после этого — уничтожение в срок не более 30 дней |
| Документы по исполненным договорам, первичные учётные и бухгалтерские документы | в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, о налогах и сборах и об архивном деле |
| Подтверждения согласий (дата, время, IP-адрес, версия текста) и акты об уничтожении персональных данных | 3 года после прекращения обработки или отзыва согласия |
| Сведения, собираемые файлами cookie | в соответствии со сроком жизни соответствующего файла cookie; аналитические — до отзыва согласия в баннере о файлах cookie |
11.2. По достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом (статья 21 Закона о персональных данных).
12. Срок действия согласия и порядок его отзыва
12.1. Согласие действует со дня проставления отметки в форме и до достижения целей обработки, указанных в разделе 4, либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Если вы не отозвали согласие и не обращались к оператору, согласие прекращает действие по истечении сроков хранения, указанных в разделе 11.
12.2. Согласие может быть отозвано в любой момент (часть 2 статьи 9 Закона о персональных данных). Для отзыва достаточно направить заявление:
- по электронной почте на адрес shop@elinje.ru с пометкой «отзыв согласия»;
- или почтой по адресу: 607630, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, СП Кудьма, улица Заводская, дом 200;
- или лично по тому же адресу в рабочее время (понедельник — пятница, с 7:30 до 16:15).
Порядок отзыва и готовый образец заявления опубликованы отдельно: Отзыв согласия на обработку персональных данных.
12.3. После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки.
12.4. Оператор вправе продолжить обработку без вашего согласия, если она необходима: для исполнения заключённого с вами договора и связанных с ним обязательств, включая гарантийные; для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законом, в том числе для хранения бухгалтерских, налоговых и архивных документов; для защиты прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе при рассмотрении претензий и споров, при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы (пункты 2, 5, 7 части 1 статьи 6, часть 2 статьи 9 Закона о персональных данных). В таком случае оператор сообщает вам, какие именно данные и на каком основании продолжают обрабатываться.
12.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для рассмотрения находящейся в работе заявки или рекламации, может сделать невозможным её дальнейшее рассмотрение. Об этом оператор предупреждает заранее.
13. Ваши права и как их реализовать
13.1. Вы имеете право (статья 14 Закона о персональных данных): получить подтверждение факта обработки ваших персональных данных; ознакомиться с ними и получить сведения о правовых основаниях, целях, сроках, способах обработки и о лицах, которым данные передаются; требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных, их блокирования или уничтожения при неправомерной обработке; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
13.2. Запрос направляется по адресу shop@elinje.ru или почтой по адресу оператора. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего вашу личность, сведения о дате выдачи и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с оператором (например, номер заявки, логин личного кабинета, номер телефона или адрес электронной почты, указанные в форме), и вашу подпись либо электронную подпись. Эти сведения нужны только для того, чтобы убедиться, что обращение исходит от вас, и не используются в иных целях.
13.3. Сроки ответа оператора:
- на запрос о доступе к своим персональным данным — 10 рабочих дней с даты получения запроса, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления (статья 20 Закона о персональных данных);
- уточнение персональных данных при представлении подтверждающих сведений — 7 рабочих дней;
- прекращение неправомерной обработки — не более 3 рабочих дней, а при невозможности обеспечить правомерность — уничтожение в срок не более 10 рабочих дней;
- прекращение обработки и уничтожение данных при отзыве согласия или по достижении цели — не более 30 дней (статья 21 Закона о персональных данных).
13.4. Отказ в удовлетворении запроса даётся в письменной форме и всегда мотивируется со ссылкой на норму закона.
14. Что вы подтверждаете, проставляя отметку в форме
14.1. Проставляя отметку в поле согласия и отправляя форму, вы подтверждаете, что:
- прочитали настоящий текст полностью и понимаете его; текст доступен по прямой ссылке рядом с отметкой;
- даёте согласие свободно, своей волей и в своём интересе;
- указанные вами данные достоверны и относятся к вам либо переданы на условиях раздела 7;
- вам исполнилось 18 лет либо вы действуете с согласия законного представителя;
- вы ознакомлены с Политикой в отношении обработки персональных данных АО «ЭЛИНЖ-НН» и со Сведениями о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
- вы знаете, что можете отозвать согласие в любой момент в порядке раздела 12.
14.2. Проставление отметки в форме приравнивается к подписи субъекта персональных данных под настоящим согласием. Факт проставления отметки фиксируется оператором в порядке пункта 2.3.
15. Сведения о документе
15.1. Настоящее согласие содержит все сведения, предусмотренные частью 4 статьи 9 Закона о персональных данных:
| Требование части 4 статьи 9 | Раздел документа |
|---|---|
| Сведения о субъекте персональных данных и его представителе | раздел 3 и поля формы, которые вы заполняете |
| Наименование и адрес оператора | раздел 1 |
| Цель обработки персональных данных | раздел 4 |
| Перечень персональных данных | разделы 5, 6, 7 |
| Сведения о лицах, осуществляющих обработку по поручению оператора | раздел 9 |
| Перечень действий с персональными данными и общее описание способов обработки | раздел 8 |
| Срок действия согласия и способ его отзыва | раздел 12 |
| Подпись субъекта персональных данных | раздел 14 — проставление отметки в форме |
15.2. Оператор вправе изменять настоящий документ. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://elinje.ru/new/soglasie-na-obrabotku/ с указанием даты. Если изменяются цели обработки или существенно изменяется состав собираемых данных, оператор запрашивает согласие заново. Ранее данные согласия сохраняют силу в редакции, действовавшей на дату их предоставления; версия текста фиксируется вместе с отметкой.
15.3. Редакция от 10 августа 2026 года. Утверждена приказом АО «ЭЛИНЖ-НН» — ЗАПОЛНИТЬ: номер и дата приказа об утверждении. Город Нижний Новгород.
15.4. Вопросы по настоящему документу: shop@elinje.ru, телефон 8 (831) 206-16-49, понедельник — пятница, с 7:30 до 16:15.